Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ met88

Chấp Thuận Điều Khoản

Khi truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của met88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược thể thao, tham gia casino trực tuyến, chơi nổ hũ, xem đá gà trực tiếp hoặc sử dụng tính năng trực tiếp — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều Khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng tất cả các dịch vụ của met88 và không được đăng ký tài khoản mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ met88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản — đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của met88.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết và thực hiện hợp đồng theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không cư trú hoặc đặt cược từ lãnh thổ thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định nội bộ của met88.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, bố mẹ, anh/chị/em ruột) của nhân viên met88 hoặc đối tác cung cấp dịch vụ cho met88.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào.
• Sử dụng tiền của chính mình — không sử dụng tiền vay mượn hay tiền thuộc sở hữu của người khác để đặt cược.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản met88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với thông tin giống hoặc khác nhau trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình. Việc vi phạm quy định này dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay khi thông tin thay đổi. met88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Người chơi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ trên tài khoản.
• Tài khoản chưa từng được xác minh trước đó nhưng có giao dịch tích lũy vượt mức quy định.
• met88 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ thông tin đăng ký không chính xác.

Tài liệu xác minh danh tính được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. met88 cam kết bảo mật tất cả tài liệu xác minh theo quy định trong Chính Sách Bảo Mật.

Nạp Tiền & Rút Tiền

met88 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính người chơi.

met88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh danh tính. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, met88 có quyền hủy yêu cầu rút tiền và điều tra tài khoản. Tất cả quyết định về việc xử lý rút tiền trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng của met88.

Quy Định Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược tại met88 được xử lý theo thời gian thực và được ghi nhận chính xác bởi hệ thống máy chủ của chúng tôi. Sau khi lệnh cược được xác nhận, người chơi không được phép hủy, chỉnh sửa hoặc đảo ngược kết quả cược dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía met88.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín mà met88 sử dụng, không phụ thuộc vào kết quả từ nguồn bên ngoài.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, met88 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả hoặc kết quả cược theo chính sách từng thể loại cụ thể.
• met88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi hệ thống, trừ khi có thông báo chấp thuận riêng.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. Kèo sẽ được khóa theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược thành công.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, thể loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do met88 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện khuyến mãi riêng đi kèm, cũng như các điều khoản chung dưới đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng phải được vòng cược đạt mức yêu cầu quy định trước khi người chơi có thể rút tiền. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• met88 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• met88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ met88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và hành động pháp lý nếu cần thiết:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo (palpable error) hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào vì mục đích trục lợi.
• Thực hiện "rửa tiền" thông qua hoạt động cá cược trên nền tảng met88.
• Tham gia dàn xếp tỷ số, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc bất kỳ hành vi gian lận thể thao nào.
• Thực hiện cá cược arbitrage (đặt cược hai chiều đảm bảo lợi nhuận không rủi ro) một cách có hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng met88.
• Sử dụng dịch vụ met88 để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

met88 có quyền tạm thời đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có cơ sở hợp lý cho rằng tài khoản đó vi phạm các điều khoản này hoặc gây rủi ro cho hệ thống và người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, met88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến vi phạm. Số dư tiền gốc nạp hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch tồn đọng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, met88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh từ việc chậm trễ xử lý giao dịch do các tổ chức tài chính trung gian gây ra.
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác từ các nguồn dữ liệu bên thứ ba mà met88 sử dụng làm tham chiếu.

met88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định và bảo mật của nền tảng, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng met88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm, cơ sở dữ liệu, mã nguồn và tên thương hiệu — là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của met88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, tái bản, truyền tải, xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của met88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ met88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Chơi Có Trách Nhiệm

met88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tài khoản.

• Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn tại bất kỳ thời điểm nào.
• Các giới hạn tự đặt sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị hạ xuống trong vòng 72 giờ kể từ khi thiết lập.
• Người chơi nhận thấy dấu hiệu nghiện cá cược nên liên hệ hỗ trợ met88 để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Thay Đổi Điều Khoản

met88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ met88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận và đồng ý ràng buộc pháp lý với phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của met88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên website met88.tech, phục vụ từ 08:00 đến 24:00 (GMT+7).
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét trừ trường hợp có lý do bất khả kháng được chứng minh rõ ràng. Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và bất kỳ tranh chấp nào sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.